Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
AURA Reformer Pilates
Stand: 15. Oktober 2026
1. Anbieterin und Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Buchung und Nutzung der Leistungen von AURA Reformer Pilates, insbesondere für Reformer-Pilates-Kurse, Einzel- und Mehrfachkarten, Kennenlernangebote, Memberships, Personal Trainings, Workshops, Specials, Events und Gutscheine.
Anbieterin und Vertragspartnerin für die Studioleistungen ist:
Céline Cunow, AURA Reformer Pilates
Kieler Straße 101, 25451 Quickborn
E-Mail: hi@aurapilates.studio
Die Buchung und Zahlungsabwicklung erfolgen über Eversports. Für die Nutzung dieser Plattform gelten ergänzend die Nutzungsbedingungen von Eversports. Vertragspartnerin für die gebuchten Studioleistungen bleibt AURA.
2. Buchung und Vertragsabschluss
Der Vertrag kommt durch die verbindliche Buchungs- oder Kaufbestätigung über Eversports zustande. Maßgeblich für Leistungsumfang, Preise, Gültigkeit und besondere Bedingungen sind die zum Vertragsschluss angezeigte Produktbeschreibung und gegebenenfalls ausdrücklich vereinbarte Sonderbedingungen.
Kursplätze sind begrenzt. Ein Anspruch auf Teilnahme an einem bestimmten Kurs besteht nur bei bestätigter Platzbuchung. Tickets, Kurskarten und Memberships sind grundsätzlich personenbezogen und nicht übertragbar. Ausnahmen bedürfen der Zustimmung von AURA; gesetzliche Rechte bleiben unberührt.
Eine freiwillige Rücknahme, Auszahlung oder Erstattung gekaufter Produkte ist grundsätzlich nicht vorgesehen. Gesetzliche Widerrufs-, Rücktritts-, Kündigungs- und Erstattungsrechte bleiben unberührt.
3. Memberships
Memberships berechtigen zur Nutzung der in der jeweiligen Produktbeschreibung vorgesehenen Anzahl von Kurseinheiten je Abrechnungszeitraum. Soweit bei Vertragsschluss nicht abweichend vereinbart, beträgt die Mindestlaufzeit drei Monate.
Nach Ablauf der Mindestlaufzeit läuft die Membership auf unbestimmte Zeit weiter und kann mit einer Frist von einem Monat gekündigt werden. Die Kündigung ist in Textform, insbesondere per E-Mail an hi@aurapilates.studio, oder über eine bereitgestellte elektronische Kündigungsfunktion möglich. Gesetzliche Rechte zur außerordentlichen Kündigung bleiben unberührt.
Kurseinheiten sind innerhalb des jeweiligen Abrechnungszeitraums zu verwenden; eine Übertragung nicht genutzter Einheiten in spätere Zeiträume ist grundsätzlich nicht vorgesehen. Dies gilt nicht, soweit aufgrund gesetzlicher Ansprüche oder einer ausdrücklich getroffenen Vereinbarung etwas anderes gilt.
Ein Wechsel in eine andere Membership bedarf einer gesonderten Vereinbarung und wird frühestens zum vereinbarten Änderungszeitpunkt wirksam. Eine einseitige Pausierung oder Verschiebung ist nicht vorgesehen. Individuelle Kulanzvereinbarungen sind möglich; gesetzliche Rechte bleiben unberührt.
4. Einzelkarten, Mehrfachkarten und Kennenlernangebote
Der Leistungsumfang und die Gültigkeitsdauer von Einzel- und Mehrfachkarten sowie Kennenlernangeboten ergeben sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung. Die Laufzeit beginnt zu dem dort angegebenen Zeitpunkt.
Nicht genutzte Kurseinheiten können nach Ablauf einer wirksam vereinbarten Gültigkeitsdauer grundsätzlich nicht mehr gebucht werden. Zwingende gesetzliche Rechte, insbesondere bei unwirksamer Befristung oder nicht von den Kundinnen und Kunden zu vertretender Nichtleistung, bleiben unberührt. Eine freiwillige Verlängerung oder Barauszahlung ist grundsätzlich nicht vorgesehen; AURA kann aus Kulanz im Einzelfall anders entscheiden.
5. Kursbuchungen und Stornierungen durch Teilnehmende
Eine gebuchte Kurseinheit kann bis spätestens 24 Stunden vor Kursbeginn über Eversports kostenfrei storniert werden. Die freigegebene Einheit steht im Rahmen der weiterhin gültigen Karte oder Membership wieder zur Verfügung; bei gesondert bezahlten Einzelterminen gelten die jeweiligen Buchungsbedingungen und gesetzlichen Ansprüche.
Bei einer späteren Absage oder bei Nichterscheinen gilt die gebuchte Kurseinheit grundsätzlich als in Anspruch genommen und wird vom Kontingent abgezogen. Dies gilt auch bei kurzfristiger persönlicher Verhinderung oder Krankheit, soweit keine gesetzlichen Rechte etwas anderes verlangen.
Kulanzentscheidungen erfolgen freiwillig und begründen keinen Anspruch auf eine entsprechende Regelung in anderen Fällen.
6. Warteliste
Für vollständig belegte Kurse kann Eversports eine Warteliste anbieten. Bei frei werdenden Plätzen können Personen auf der Warteliste entsprechend der jeweils verfügbaren Systemfunktion benachrichtigt werden. Eine verbindliche Buchung liegt erst nach einer ausdrücklichen Buchungsbestätigung vor. Sofern die eingesetzte Eversports-Funktion eine automatische Nachrückbuchung vorsieht, wird dies in der jeweiligen Buchungsansicht kenntlich gemacht.
7. Kursangebot und Studioregeln
AURA bietet Kurse unterschiedlicher Intensität sowie Specials, Workshops und Events an. Maßgeblich ist das aktuelle, über Eversports veröffentlichte Angebot. Teilnehmende wählen ein ihren Kenntnissen und körperlichen Voraussetzungen entsprechendes Format; das Team unterstützt bei Fragen zur geeigneten Kurswahl.
Für Reformer-Kurse sind rutschfeste Socken (Grip Socks) verpflichtend. Teilnehmende erscheinen rechtzeitig und behandeln Trainingsgeräte und Räumlichkeiten sorgfältig. Den sicherheitsrelevanten Anweisungen des Trainerteams ist Folge zu leisten. Respektvoller Umgang mit anderen Teilnehmenden und dem Team wird vorausgesetzt.
Die Studiotür wird mit Kursbeginn geschlossen. Aus Gründen eines sicheren und ungestörten Kursablaufs ist ein verspäteter Einlass in der Regel nicht möglich.
8. Gesundheit und Teilnahmevoraussetzungen
Teilnehmende berücksichtigen ihre persönlichen körperlichen Voraussetzungen und teilen dem Trainerteam vor Kursbeginn relevante Verletzungen, Beschwerden, Schwangerschaft oder andere für die Trainingsgestaltung bedeutsame Einschränkungen mit. Bei gesundheitlichen Unsicherheiten wird empfohlen, vorab medizinischen Rat einzuholen.
Die Trainingsangebote ersetzen keine medizinische oder physiotherapeutische Behandlung. Für besondere Kursformate, insbesondere Prä- und Postnatal-Kurse, gelten zusätzlich die in der jeweiligen Kursbeschreibung genannten Voraussetzungen. Gesetzliche Haftungsansprüche bleiben unberührt.
9. Änderungen und Absagen durch AURA
AURA kann aus sachlichen organisatorischen Gründen, insbesondere bei Krankheit, zu geringer Teilnehmerzahl oder unvorhersehbaren Ereignissen, einzelne Kurse absagen oder eine geeignete Vertretung einsetzen. Zumutbare Änderungen von Kursplänen und Kursangeboten für die Zukunft bleiben vorbehalten; bereits verbindlich vereinbarte Leistungen dürfen dadurch nicht ohne rechtliche Grundlage entzogen werden.
Sagt AURA einen gebuchten Kurs ab, wird die dafür verwendete Kurseinheit wieder gutgeschrieben und bleibt im vertraglich geschuldeten Umfang nutzbar. Ist eine Gutschrift als Ausgleich nicht geeignet oder rechtlich nicht ausreichend, bestehen die gesetzlichen Ansprüche auf Erstattung oder anderweitigen Ausgleich. Weitergehende gesetzliche Rechte bleiben unberührt.
10. Specials, Workshops, Events und Personal Training
Für Specials, Workshops, Events und Personal Trainings gelten die bei der Buchung angegebenen Termine, Inhalte, Preise und ausdrücklich ausgewiesenen besonderen Stornierungsbedingungen. Sofern nichts Abweichendes angegeben ist, gelten die allgemeinen Bestimmungen dieser AGB.
Bei Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, für die ein bestimmter Termin oder Zeitraum vereinbart ist, kann das gesetzliche Widerrufsrecht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB ausgeschlossen sein. Die rechtliche Einordnung richtet sich nach dem jeweiligen gebuchten Angebot.
11. Gutscheine
Entgeltlich erworbene Gutscheine können entsprechend ihrer jeweiligen Beschreibung für Leistungen von AURA eingelöst werden. Für Wertgutscheine gelten die gesetzlichen Verjährungsregelungen. Eine Barauszahlung ist grundsätzlich nicht vorgesehen, soweit nicht gesetzlich etwas anderes vorgeschrieben ist. Aktions- und Rabattgutscheine können gesonderten, vor Einlösung mitgeteilten Bedingungen unterliegen.
12. Widerruf und freiwillige Rückerstattung
Bei online geschlossenen Verträgen gelten die gesetzlichen Widerrufsregeln. Ob ein Widerrufsrecht besteht, richtet sich nach dem jeweils erworbenen Angebot und den gesetzlichen Ausnahmen. Insbesondere kann bei verbindlich terminierten Freizeitdienstleistungen die Ausnahme des § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB eingreifen.
Soweit gesetzlich erforderlich, werden die entsprechenden Widerrufsinformationen und eine Widerrufsbelehrung gesondert vor Vertragsschluss bereitgestellt.
Die von Eversports bereitgestellte technische Möglichkeit, einen Widerruf zu erklären, ersetzt nicht die rechtliche Prüfung der Voraussetzungen. Eine darüber hinausgehende freiwillige Rückerstattung bietet AURA grundsätzlich nicht an. Gesetzliche Ansprüche und die zwingenden Rechtsfolgen eines wirksamen Widerrufs bleiben uneingeschränkt bestehen.
13. Preise, Zahlung und Rechnungen
Es gelten die bei der Buchung ausgewiesenen Endpreise. Die Zahlungsabwicklung erfolgt ausschließlich über Eversports und die dort angebotenen Zahlungsmethoden. Memberships werden entsprechend dem vereinbarten Abrechnungsrhythmus berechnet. Rechnungen werden über Eversports zur Verfügung gestellt.
Bei fehlgeschlagenen Zahlungen können ausschließlich tatsächlich entstandene, erforderliche und rechtlich zulässige Kosten verlangt werden, soweit die zahlungspflichtige Person die Ursache zu vertreten hat.
14. Haftung
AURA haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung von AURA oder ihrer gesetzlichen Vertreter beziehungsweise Erfüllungsgehilfen beruhen.
Bei einfach fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet AURA für den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags ermöglicht und auf deren Einhaltung die Vertragspartei regelmäßig vertrauen darf. Im Übrigen ist die Haftung für einfache Fahrlässigkeit ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
Für persönliche Gegenstände wie Kleidung, Schmuck oder elektronische Geräte übernimmt AURA keine besondere Verwahrung. Die gesetzliche Haftung bleibt unberührt.
15. Foto- und Videoaufnahmen
Bei Kursen und Veranstaltungen können Foto- oder Videoaufnahmen entstehen. Soweit für die Aufnahme oder Veröffentlichung erkennbarer Personen eine Einwilligung erforderlich ist, wird diese vorab eingeholt. Eine Teilnahme am Kurs ist nicht von einer Einwilligung zur werblichen Verwendung von Aufnahmen abhängig. Eine datenschutzrechtliche Einwilligung kann mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
16. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden nach Maßgabe der geltenden Datenschutzvorschriften verarbeitet. Informationen zu Zwecken, Rechtsgrundlagen, Empfängern und Betroffenenrechten enthält die gesonderte Datenschutzerklärung von AURA Reformer Pilates.
17. Änderungen
AURA kann Kursformate, Preise und Angebote für zukünftige Vertragsabschlüsse ändern. Änderungen bereits geschlossener Verträge bedürfen einer wirksamen rechtlichen Grundlage oder einer entsprechenden Vereinbarung. Die jeweils bei Vertragsschluss vereinbarten Bedingungen bleiben im Übrigen maßgeblich.
18. Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht; zwingende Verbraucherschutzvorschriften bleiben unberührt.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle unwirksamer Regelungen treten die gesetzlichen Vorschriften.